安心の30日商品保障について

お届けした商品に不良があった場合は上記「30日商品保証」をご確認ください。
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合には、 速やかに「交換または返金」の対応をさせていただきます。

1．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内にメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。 ＜ご連絡先＞ customer@ttwoo.jp

2．交換について
同一商品の手配が可能な場合、送料当社負担にて速やかに交換の手続きをとらせていただきます。お手元の不良商品につきましては、交換商品のお届け時に宅配ドライバーまで商品を配送時の状態でお渡しください。 同一商品の手配が製品の欠品・廃盤などにより交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

3．返品・返金額について
交換商品の手配が製品の欠品・廃盤などにより交換に応じることができない場合、商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。 ※商品の返送代金は当店にて負担いたしますのでお手数をお掛けしますが、着払いにてお送りください。